О КОМПАНИИ “В КИНО ДОМА”

ИСТОРИЯ КОМПАНИИ

В 2000 году индустрия домашних кинотеатров в России только начала развиваться. Появились первые многоканальные системы: DolbyProLogic, реже DolbyDigital, чуть позднее DTS. Продавались компоненты систем в нескольких салонах в центре Москвы, которые можно было пересчитать по пальцам. Также продавались домашние кинотеатры в некоторых магазинах крупных торговых компаний, занимающихся электроникой : «СВ» («Техносила»), «М-видео», «Партия». Как раз в «СВ», позднее переименованной в «Техносила», и начинали путь сотрудники компании «В Кино Дома».

Начинали они продавцами в отделе Hi-Fi, где предлагались готовые системы домашнего кинотеатра и отдельные компоненты. На тот момент основной костяк команды работал в одном из самых больших магазинов-салонов того времени по продаже стерео Hi-Fi\High-End систем и компонентов. Но продавать домашние кинотеатры было недостаточно, нужно было их собрать, подключить и настроить, а потом еще и объяснить клиенту, как пользоваться оборудованием.

Время шло, и одновременно накапливался бесценный опыт по подбору, подключению и настройке домашнего кинотеатра и стереосистем Hi-Fi\High-End. Сотрудники прошли путь от продавцов и установщиков до руководителей отделов. Также с опытом приходило и понимание: невозможно в одном магазине собрать лучшее из того, что было в то время на рынке. Иногда приходилось подбирать систему из тех компонентов, что оставались в наличии. Часто получалось не лучшее соотношение цена/качество. Хотя клиент уходил довольным, мы понимали – это не профессионально для опытного инсталлятора.

Некоторые сотрудники уходили в другие направления бизнеса, например, в компании-дистрибьюторы. Другие пытались работать самостоятельно. Но в 2008 году мы решили работать вместе, в составе единой профессиональной команды, и начали заниматься совместной деятельностью.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Команду «В Кино Дома» объединяет 3 главных цели:

• Использование накопленного многолетнего опыта в подборе, установке, настройке домашних кинотеатров
• Создание систем любого уровня под требования и бюджет заказчика – будь то домашний кинотеатр в гостиной, или персональный кинозал, или стерео Hi-Fi система.
• Обучение клиента правильному использованию оборудования, которое будет приносить только положительные эмоции. Иначе все усилия, опыт, скидки и прочее – все будет напрасно.

ЧТО ВХОДИТ В НАШИ УСЛУГИ?

• Выезд сотрудника на объект, осмотр помещения и первоначальное согласование будущей системы с заказчиком и дизайнером.
• Рассчет места расположения всех акустических систем и их количество, рассчет места установки видеопроектора и размера экрана, если идет речь о домашнем кинотеатре.
• Рассчет места расположения акустических систем и настенных панелей управления, если готовиться создание “мультирум”-системы.
• Выполняем проект с предполагаемым размещением элементов будущего домашнего кинотеатра или “мультирум”-системы.
• Рассчет протяжённости всех коммуникационных линий.
• Предоставляем заказчику 2-3 альтернативных варианта комплектации системы.
• Окончательное согласование проекта с заказчиком.
• Закупка и поставка техники.
• Установка и настройка оборудования.
• Гарантийный и постгарантийный сервис.

МИССИЯ КОМПАНИИ

Главное отличие «В Кино Дома» от аналогичных компаний состоит в том, что мы научились слышать клиента и учитывать его пожелания при создании системы, проекта. Пусть иногда, возможно, и в ущерб устоявшимся нормам, критериям, стандартам в нашей работе. Мы стараемся реализовать даже самые нестандартные пожелания без ущерба конечному результату и в итоге выполняем главную миссию – клиент остается довольным.

Наша команда ценит каждого заказчика и не выделяет клиентов по конкретным критериям. К нам приходят и с солидным, и с небольшим бюджетом – подбираем варианты для каждого. Кроме того, с клиентами поддерживается постоянная связь и во время гарантийных сроков, и после их завершения.